Política de envío

  • Tiempo de Entrega: Los envíos tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 3 días hábiles para ciudades principales, y 4 días hábiles para municipios o pueblos. No realizamos envíos a veredas o zonas rurales.

  • Confirmación de Pago: Los envíos se procesarán únicamente una vez que se haya confirmado el pago de manera satisfactoria. Esto incluye cualquier método de pago seleccionado.

  • Pago Contraentrega: Si el cliente elige la opción de pago contraentrega, deberá asumir el costo adicional por este servicio, ya que es una tarifa impuesta por la empresa de envíos. Este costo extra se añadirá al monto total de la compra.

  • No Recepción del Pedido: En caso de que el cliente no reciba o rechace el pedido bajo la modalidad de pago contraentrega, para futuros envíos se requerirá que el pago se realice por adelantado antes de procesar el pedido.